Spoedeisende hulp-stops: een instrument voor optimale capaciteitsverdeling
Het Nederlandse zorgsysteem hanteert Spoedeisende Hulp-stops (SEH-stops) als beleidsinstrument om de toegankelijkheid van acute zorg te waarborgen, met name tijdens perioden van verhoogde vraag zoals bij extreme weersomstandigheden.
Operationele mechanismen van SEH-stops
Een SEH-stop wordt afgekondigd wanneer de capaciteit van een spoedeisende hulpafdeling ontoereikend is voor de instroom van patiënten. Dit betreft zowel beschikbare bedden als personele bezetting. Floor van Nuenen, adviseur bij het Acute Zorgnetwerk Noord-Nederland (AZNN), verduidelijkt: "Ambulances krijgen onderweg een seintje om door te rijden naar een ander ziekenhuis, wat kostbare tijd bespaart."
Interim-manager Maartje Storm van AZNN benadrukt dat deze maatregel uitsluitend geldt voor niet-levensbedreigende situaties: "Patiënten die in direct levensgevaar zijn, kunnen altijd terecht bij de dichtstbijzijnde spoedeisende hulp."
Regionale variatie in implementatie
Uit data van het Landelijk Netwerk Acute Zorg blijkt dat Noord-Nederland frequenter SEH-stops afkondigt dan andere regio's. Van Nuenen wijst op de structurele verschillen tussen regio's: "Elke regio werkt op zijn eigen manier en heeft andere afspraken. Sommige regio's werken helemaal niet met stops."
De geografische uitgestrektheid van Noord-Nederland vereist specifieke aanpassingen in het beleid. "Wij moeten een grote afstand overbruggen, daarom geven wij snel een stop af, want dan wordt de patiënt het snelst geholpen," aldus Van Nuenen.
Modernisering van het verdeelsysteem
De Meldkamer Ambulancezorg Noord-Nederland heeft een centrale rol gekregen in de optimalisatie van patiëntenverdeling. Een woordvoerder licht toe: "De meldkamer heeft een volledig overzicht van de beschikbare capaciteit bij ziekenhuizen en van de ambulances in Noord-Nederland, waardoor patiënten beter en slimmer verdeeld kunnen worden over de regio."
Deze systematische aanpak vervangt het voormalige ad-hoc systeem waarbij ambulancepersoneel individueel contact opnam met ziekenhuizen om beschikbaarheid te verifiëren.
Kwaliteitswaarborging binnen het systeem
Storm benadrukt dat SEH-stops geen negatieve impact hebben op de zorgkwaliteit: "De afspraken die wij hebben gemaakt, zijn juist in het belang van de patiënt. Uiteindelijk draait het om snelle en goede zorg. De kwaliteit van de zorg komt niet in het geding."
Het systeem van SEH-stops vormt onderdeel van een bredere strategie om de toegankelijkheid van acute zorg te optimaliseren binnen de bestaande capaciteitsbeperkingen van het Nederlandse zorgsysteem.